Nexoya porta l'IA in ITA Airways: +58% di prenotazioni sui voli

L’integrazione di algoritmi avanzati nel settore dell’aviazione commerciale segna un nuovo capitolo per l’ottimizzazione degli investimenti pubblicitari e la gestione delle vendite digitali. La tech company svizzera Nexoya ha sviluppato in collaborazione con la compagnia aerea ITA Airways e il partner strategico JAKALA un modello predittivo mirato ad analizzare la domanda reale dei voli. L’applicazione di questa soluzione ha consentito di registrare un incremento delle prenotazioni sui voli a breve termine pari al +58,63% durante la prima fase di sperimentazione.

Un algoritmo basato sui dati di prima parte

L’architettura sviluppata da Nexoya per la compagnia di bandiera poggia su un’analisi approfondita di oltre due anni e mezzo di storici relativi a vendite e partenze effettive. Nelle strategie di marketing digitale orientate alle performance, la semplice misurazione dei volumi di prenotazione immediata rischia di non rispecchiare fedelmente il valore generato, in quanto il reale ritorno sull’investimento si concretizza nel momento in cui il passeggero effettua il volo. Attraverso l’elaborazione dei dati di prima parte, la piattaforma rileva i pattern di acquisto, le oscillazioni stagionali e la variabilità della domanda per ciascuna rotta. In questo contesto di costante evoluzione, la gestione dei dati richiama l’importanza della privacy e governance dell’AI per garantire l’efficacia delle elaborazioni predittive.

Il modello agisce su orizzonti temporali differenziati, da un raggio di azione entro i trenta giorni fino a proiezioni stagionali superiori ai novanta giorni. L’algoritmo riallinea i parametri con aggiornamenti periodici multipli nel corso del mese, garantendo un costante adattamento del sistema ai mutamenti delle abitudini dei viaggiatori. Questo approccio permette alla piattaforma SaaS nexoya Marketing Analytics di distribuire automaticamente i budget pubblicitari riservati alle attività lower funnel, allocando le risorse sulle direttrici geografiche a maggiore potenziale di conversione.

Risultati sul campo e prospettive di espansione

I test condotti su un campione iniziale composto da venti rotte pilota hanno confermato l’efficacia dell’approccio data-driven nel comparto aeronautico. Oltre alla crescita picco del +58,63% per le tratte a breve termine, l’analisi ha evidenziato un incremento medio dell’8,56% sul totale dei voli monitorati. Questo meccanismo mappa il divario temporale che intercorre tra il momento dell’acquisto del biglietto e l’effettiva erogazione del servizio aereo, fornendo informazioni strategiche sui canali con la massima redditività.

I positivi indicatori prestazionali hanno spinto la compagnia ad avviare un piano di estensione progressiva dell’algoritmo sull’intero network aziendale, che comprende oltre settecento rotte globali e centinaia di campagne attive in venticinque paesi. Questa operazione consentirà di affinare l’allocazione delle risorse media a supporto degli obiettivi commerciali della società. Le dinamiche emerse nel settore dell’aviazione aprono scenari applicabili anche ad altre categorie della mobilità e del turismo, confermando come la trasformazione digitale guidi il settore verso traguardi di innovazione tecnologica sempre più elevati. È possibile approfondire i dettagli dell’infrastruttura direttamente sul sito ufficiale di Nexoya.

Le dichiarazioni dei partner di progetto

La stretta sinergia tra la piattaforma tecnologica, la rete agenziale e il brand aereo si è rivelata fattore determinante per il raggiungimento delle metriche prefissate. Come evidenziato dai dirigenti coinvolti nell’operazione, la capacità di anticipare le tendenze di mercato trasforma l’analisi dei dati in uno strumento decisionale dinamico.

“Il modello non si limita a descrivere quello che è accaduto, ma ci aiuta attivamente a decidere dove investire in futuro per massimizzare la domanda”. - Anna D’Augusta, Senior Director Media Italia, JAKALA

L’adozione di strumenti predittivi dimostra l’applicabilità dell’intelligenza artificiale anche in ecosistemi aziendali ad alta complessità organizzativa.

“Questo progetto dimostra come Nexoya sia in grado di garantire risultati concreti anche in contesti complessi come quello del settore aereo, dove le variabili da gestire sono molteplici. La collaborazione con JAKALA e ITA Airways, inoltre, è stata ottima fin dall’inizio, a conferma che i risultati migliori nascono quando tecnologia, agenzia e brand lavorano davvero in sinergia”. - Marco Hochstrasser, Co-fondatore e CEO di Nexoya

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