IFA Retail Leaders Summit 2026: come cambieremo il modo di comprare

Redazione

• 3 settembre 2026 • 2 min lett. |

IN BREVE

AI integrata nel percorso d'acquisto fino al 90% in Cina
Crescita del social commerce e rilevanza dei servizi post-vendita
IFA rafforza ruolo di hub per retail e tech

Indice Articolo

Il Retail Leaders Summit ha riunito oltre 100 C-level e senior decision-maker per discutere il futuro del retail durante l’edizione 2026 di IFA Berlin.

Sintesi del summit e partecipanti

La sessione, ospitata al Palais am Funkturm, ha visto il ruolo di Gold Sponsor di Idealo e il supporto di retailer partner come MediaMarktSaturn.

Risultati dello studio “Retail 2030”

All’apertura sono stati presentati i dati dello studio Retail 2030, realizzato da GFU e Oliver Wyman, che conferma come la AI stia diventando parte integrante del percorso d’acquisto e segnala un coinvolgimento del 60% nelle ultime decisioni d’acquisto a livello globale.

“L’AI sta diventando rapidamente parte del processo di acquisto: ha già giocato un ruolo attivo nell’ultimo acquisto di elettronica per una quota significativa dei rispondenti. Questo crea una nuova disciplina: in futuro il marketing dovrà convincere non solo le persone, ma anche i sistemi.” - Carine Chardon, Managing Director GFU Consumer & Home Electronics

Lo studio, condotto ad agosto 2026 in Cina e Germania, include inoltre rilevazioni nel Regno Unito e negli Stati Uniti e mette in evidenza differenze geografiche nell’adozione della tecnologia generativa.

Impatto su retailer, brand e servizi

I risultati indicano che il social commerce sta assumendo peso nelle scelte dei consumatori, mentre consulenza, installazione e servizi continuano a influenzare la preferenza per i retailer; al contempo cresce la necessità di garantire visibilità all’interno degli ecosistemi AI per non risultare esclusi dalla selezione dei prodotti.

Cosa aspettarsi a IFA nei prossimi giorni

Per il pubblico sono previste keynote e demo: domani il programma propone panel e showcase e molte aziende presenteranno soluzioni di integrazione AI, con esempi pratici come Samsung Bespoke AI.

Informazioni ufficiali, contenuti e materiali di approfondimento sono disponibili su IFA Berlin; immagini e copertura multimediale accompagnano il tema Innovation For All e il podcast dell’evento.